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品名:从6月5日到9月13日 世纪金花这100天发生了什么?

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本文摘要:一张白纸,没有负担,没有羁绊,最容易画出美丽的画卷,如何构图、如何用色,可以任意驰骋在想象的空间;而改造一项工程,往往比推倒重建更难。

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一张白纸,没有负担,没有羁绊,最容易画出美丽的画卷,如何构图、如何用色,可以任意驰骋在想象的空间;而改造一项工程,往往比推倒重建更难。对于世纪金花这样一面飘扬了22年的西安本土百货零售业旗帜来说,其兴衰荣辱既承载了西安人对过往美好生活的回忆,也肩负着振兴这座城市未来商业发展模式的梦想。敢于临危接手这样一家企业,需要的不仅是智慧和胆识,更重要的是责任和担当。

从2020年6月5日,西安曲江文化金融控股(集团)有限公司(以下简称曲江金控)下属香港子公司曲江投资正式受让世纪金花商业控股有限公司之股权,到2020年9月13日刚好满100天。这100天时间里,曲江金控操盘下的世纪金花究竟发生了什么样的变化?首个“百天战役”6月5日,曲江金控集团接手世纪金花后,针对当下商业发展环境及面临的困境,进行了有效的商业战略布局,采取了并非彻底推倒重建的方式对其进行改造。一方面,从销售端到消费端再到整个市场“大盘”,循序渐进、协同发力;另一方面,通过“兑付供应商欠款、兑付会员商联卡、回馈消费者三个步骤”逐步让世纪金花“回血”,重塑世纪金花的品牌形象。

6月24日-6月27日,“后世纪金花时代”第一场“战役”打响:为了迅速唤醒消费者对世纪金花的信心,一场名为“绽放·焕美新生”的端午节促销活动令世纪金花在短短四天时间销售额达到1.45亿元,同比增长246%,客流量达到154289人次。同时,此次促销活动交出了24个品牌勇夺全国销售排名第一;10个品牌勇夺西北区域销售排名第一;20个品牌勇夺陕西区域销售排名第一;59个品牌勇夺西安区域销售排名第一的亮丽成绩。7月31日,借助“曲江新区文旅消费世纪金花定向券”活动,世纪金花三天时间会员纳新1万余名,从7月31日-8月6日七天时间,取得一个品牌西北区销售第一、一个品牌西安市销售第一的成绩;8月21日开始的为期5天的“七夕节”促销活动销售额4400万元,同比2019年增长37个百分点;8月28日,伴随“钟楼世纪金花MINI奥莱”盛大开幕,世纪金花招商进展也在有条不紊的进行中。

根据世纪金花提供的数据显示:截至9月1日,世纪金花商联卡恢复使用品牌占比已达到98%。9月4日,“曲江新区文旅消费世纪金花定向券”二次发放,更多的消费者拥向了世纪金花的三家西安门店。9月10日,再次开启“福利发放”模式,向教师群体致以节日的问候。

这一切的成绩背后,与长期以来一直支持、信赖爱护世纪金花的消费者密不可分。一直以来,世纪金花都在传递时尚生活理念,引领最新潮流趋势;为广大消费者提供慢生活的悠闲,让每个走进世纪金花的人,都为时尚停驻脚步。世纪金花也在逐渐改变经营和管理模式,在管理体系上,将招商品牌中心与会员管理中心由商业集团垂直管理,为的就是将顾客会员服务标准化、统一化、不断地优化成长,以精益求精的高品质服务回馈每一位顾客。

在会员专属活动方面也是针对会员的爱好和兴趣,每周开展定制化的沙龙活动。每个门店每月开展4场以上与会员有关的沙龙活动,此项活动的开展,受到了会员广泛好评,也将活动定制化服务的沉浸式互动体验呈现给会员,再次刷新了会员对于“世纪金花”的品牌认知,增强了粘性。

在内部管理上,推行“三个一”制度,公司中层以上管理干部,要求每两周去门店进行“一次品牌店铺深度访谈、一次随机客户深度访谈、一次发现三个以上的现场问题”。通过切实不断的深入现场,发现现场经营中的问题,建立以“前端经营为驱动力,以客户需求为评价标准”的企业文化。

世纪金花的诚意“我们每周几乎两天一小会、三天一大会,开完会后继续加班加点工作。”世纪金花一位高层表示,“近三个月来公司管理层几乎放弃了正常的休息时间,加班就是家常便饭。

近三个月,我也就休息了两三天。一线的员工实施的是两班倒,而管理层几乎是从早上九点到晚上十点上满一个对时。最晚的一次我记得公司高层开会到凌晨三点。

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经过这一百天的奋斗,世纪金花全体员工重燃斗志与信心,公司全员上下都憋了一股劲,如此高强度的工作节奏和工作压力,没有一个人临阵退缩。心往一处想,劲往一处使。

自加压力,完善超越,一定要把企业搞好。”“之前公司运转出现异常的时候,很多事情都无法推进,一直在搁置,那段时间觉得突然一下子迷失了方向,不知道工作该如何开展”,世纪金花一位员工说道,“自从进入金控时间后,资金问题得以解决,无论是公司还是个人,自上而下都安心踏实了,公司也逐步恢复正常运转,大家的工作热情和激情也满血复活,对自己的工作态度和品质效率提出了更高的要求;虽然现在工作很忙,但累并快乐着,觉得一切有方向,也充满了希望,也相信世纪金花未来会绽放得更加璀璨!”世纪金花钟楼店女装品牌的一名店长表示,“之前由于资金问题,品牌公司无法正常拿到返款,导致门店专柜货品无法正常供应,也不能接收商联卡,很多该品牌之前在钟楼店专柜有消费习惯的忠实顾客,都流失到其它商场;曲江金控收购世纪金花后不久,品牌就收到了之前被拖欠的货款,也及时恢复了门店专柜的货品供应,后期也开始接收商联卡;在一切回暖的情况下,专柜导购也对之前流失的顾客进行联系沟通,积极争取回流,从目前销售来看,大部分之前流失的顾客都逐渐回来了。”面对即将来临的中秋和国庆双节,世纪金花一位负责企划营销的管理层表示,“除了节点性的营销活动,其实这几个月我们每周都会针对核心品牌开展促销,对于重点品牌加大力度补贴扶持。

通过这些举措,这些品牌的销售提升非常明显。其次,每个门店每周也会举办落地互动活动,吸引消费者到店。”日前,世纪金花咸阳店举办了22周年店庆,西安的三家门店还举办了一场“世纪金花时尚节”的时装秀与摄影展品牌活动。

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到国庆期间,除了常规的促销活动,世纪金花还将给消费者带来更大的惊喜。必须澄清的事实由于一些消费者与媒体未能及时了解实际情况,今年6月和8月期间,曲江金控旗下的香港联交所上市公司世纪金花(00162.HK)接二连三地被有关在A股上市的金花企业(集团)股份有限公司(600080.SH)的一些市场传闻所“误伤”。为此,世纪金花方面已经于8月底发布声明,澄清事实真相。

正本清源,还是有必要再次梳理一下“世纪金花”与“金花投资”之间的关系。世纪金花商业控股有限公司(00162.HK)原本隶属于吴一坚的金花投资控股集团,除此之外,金花投资控股集团旗下的产业还包括了金花企业(集团)股份有限公司(600080.SH)、西安秦岭国际高尔夫俱乐部有限公司、西安金花豪生国际大酒店、西安金花科技技术控股有限公司等资产。今年6月5日,西安曲江金控集团收购了世纪金花商业控股有限公司,这其中包括了5家精品百货:即世纪金花钟楼购物中心、高新购物中心、赛高购物中心、咸阳人民路购物中心、咸阳渭阳购物中心以及咸阳的7家量贩连锁超市。

而位于西安南门的世纪金花珠江时代广场则未在世纪金花上市公司项目内,不属于曲江金控收购的资产,该门店已于2020年4月9日正式关闭,即将被合生创展旗下商业品牌合生汇所取代。众所周知,2019年年底,南门世纪金花即出现大面积空置情况,一些店铺仅剩下标识,产品被清空,仅有两三家餐饮业态坚持营业,整层中几乎看不到顾客。在零售业整体萎缩及疫情的双重影响下,南门世纪金花开业七年后黯然退场。同时,成立于1998年的世纪金花宜品生活则与曲江金控旗下的世纪金花为租赁关系。

世纪金花宜品生活2004年入驻世纪金花钟楼店,2005年入驻世纪金花高新店,2008年8月1日正式成立西安世纪金花宜品生活用品有限公司。宜品生活最鼎盛时期可达到20余家门店销售4个亿的销售额。

但令人惋惜的是,2014年开始出现经营不善、拖欠供应商货款的问题,开店工作停滞的同时陆续撤铺。2020年8月31日,由于西安世纪金花宜品生活有限公司与世纪金花商业股份有限公司合同到期,目前已经闭店停止经营。始于初心,100天是个神奇的时间区间,对于一个婴儿意味着新生与期待,对于一家焕新的企业意味着梦想的重启与实践;终于品质,世纪金花一切的精心准备,只为让这座城市享受最精致的时尚生活。

融入曲江大家庭的世纪金花能否重现昔日的光芒,政府有决心,企业有信心,所有的金花人有恒心!文:张伟图:西安报业全媒体记者 雷县鸿。


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